Για να γίνετε επιτυχημένος πωλητής Amazon, πρέπει να έχετε εκτεταμένες γνώσεις, χρόνο και ενέργεια. Λόγω της περίπλοκης φύσης της πλατφόρμας, υπάρχουν διάφορες παρανοήσεις που μπορούν να εκτροχιάσουν τη στρατηγική πωλήσεών σας. Οι ειδικοί μας στο Amazon περιέγραψαν τις 4 κορυφαίες παρανοήσεις και πώς μπορείτε να σχεδιάσετε στρατηγική για την επιτυχία στην πλατφόρμα –
Παρανόηση 1 – Δεν χρειάζεται να αναλύετε ενεργά τη στρατηγική πωλήσεών σας.
Ψευδής. Η πραγματικότητα είναι ότι η πλατφόρμα της Amazon αλλάζει συνεχώς και εξελίσσεται σε κάτι μεγαλύτερο και καλύτερο, επομένως με τόσο υψηλό επίπεδο ανταγωνισμού, οι πωλητές πρέπει να παραμείνουν σε καλό δρόμο με τη δυναμική στρατηγική πωλήσεών τους για να ξεχωρίσουν. Με απλά λόγια, αυτό σημαίνει ότι πρέπει να παρακολουθείτε ενεργά εκτέλεση, τάσεις κατηγορίας, τάσεις της αγοράςκαι σας απόδοση των ανταγωνιστών για να διασφαλιστεί η επιτυχία στην πλατφόρμα του Amazon. Για να το κάνετε αυτό, εξετάστε το ενδεχόμενο να κάνετε βελτιστοποιήσεις στις διαφημιστικές σας καμπάνιες εβδομαδιαία ή δύο φορές την εβδομάδα για να διασφαλίσετε τη συνάφεια και πιο συχνά ανάλογα με διάφορους παράγοντες, όπως ενδεικτικά:
- Παρουσιάσεις νέων προϊόντων
- Εποχικότητα
- Εκδηλώσεις αιχμής
Λόγω του παραθύρου απόδοσης 14 ημερών της Amazon, ορισμένα δεδομένα πωλήσεων μπορεί να καθυστερήσουν, επομένως, για να αποφευχθεί η λήψη πρόωρων αποφάσεων με βάση την απόδοση των πωλήσεων, συνιστούμε να κάνετε προσαρμογές διαφημίσεων εβδομαδιαία ή δύο φορές την εβδομάδα, ενώ αφήνετε την καμπάνια να εκτελείται μερικές εβδομάδες για να συγκεντρώσει αρκετό δεδομένα για μελλοντικές βελτιστοποιήσεις. Με αυτόν τον τρόπο θα μπορείτε να συγκρίνετε τις μετρήσεις αφοσίωσης και μετατροπών για να προσδιορίσετε την επιτυχία εντός της καμπάνιας. Για να διασφαλίσουμε ότι όλα τα αντίγραφα διαφημίσεων είναι κορυφαίας ποιότητας, η ομάδα μας θα εκτελέσει πειράματα δοκιμών A/B σε περιεχόμενο εντός των τύπων διαφημίσεων της Amazon, όπου ισχύει και θα συγκρίνει τα αποτελέσματα μετά από 2-4 εβδομάδες.
Αλλά περιμένετε… αν κάνω πάρα πολλές αλλαγές, αυτό δεν θα επηρέαζε τον συνολικό αλγόριθμο;
Ναι και ΟΧΙ. Ανάλογα με το επίπεδο προσαρμογών, εάν η καμπάνια έχει μεγάλο ιστορικό, τότε θα έχει μικρότερο αντίκτυπο στην προβολή και, επομένως, η καμπάνια θα επανέλθει αμέσως. Από την άλλη πλευρά, θα πρέπει να περιμένετε μερικούς μήνες για να προσαρμοστεί εάν θέλετε να ανανεώσετε πλήρως ολόκληρη τη στρατηγική σας και να ξεκινήσετε ολοκαίνουργιες καμπάνιες.
Συνοψίζοντας, η προσαρμογή της διαφήμισης θα επηρεάσει τελικά τη συνολική επιχείρηση προς οποιαδήποτε κατεύθυνση (δηλαδή θετικό ή αρνητικό) αλλά θα χρειαστούν τουλάχιστον 2-3 εβδομάδες για να δείτε τις επιπτώσεις των μικρότερων προσαρμογών διαφημίσεων στις τρέχουσες καμπάνιες και έως και μερικούς μήνες για τις καμπάνιες που κυκλοφόρησαν πρόσφατα.
Παρανόηση 2 – Το ROAS είναι το απόλυτο μέτρο επιτυχίας στο Amazon.
Ψευδής. Συχνά, οι πωλητές επικεντρώνονται υπερβολικά στις άμεσες επιστροφές (δηλ. Απόδοση Διαφημιστικής Επένδυσης) που μπορεί να οδηγήσει στον κίνδυνο απώλειας της μακροπρόθεσμης ανάπτυξης για διάφορους λόγους. Η Απόδοση Διαφημιστικής Επένδυσης είναι ένας KPI που βλέπει προς τα πίσω και είναι απλώς αποτέλεσμα των εισροών που εισάγουμε στην πλατφόρμα. Το πιο σημαντικό, είναι πιο δύσκολο να επιτευχθεί τόσο υψηλή απόδοση όσο και μακροπρόθεσμη ανάπτυξη στην πλατφόρμα της Amazon και το έχουμε δει σε πελάτες με ιστορικό Google, όπου εστιάζουν πραγματικά στην απόδοση επένδυσης (ROAS) – κάτι που είναι καλό για την Google, αλλά μπορεί περιορίστε τις δυνατότητες ανάπτυξής σας στην πλατφόρμα του Amazon. Για αυτόν τον λόγο, προτιμούμε να κλίνουμε σε μετρήσεις που υποδεικνύουν μελλοντική επιτυχία, δείχνουν δυναμική που χτίζεται και αποδεικνύουμε ότι ο σφόνδυλος του Amazon περιστρέφεται για τα προωθούμενα προϊόντα.
Μια σημαντική ερώτηση που πρέπει να θυμάστε και να κάνετε συνεχώς στον εαυτό σας είναι, „ποια είναι η συνολική δαπάνη σας έναντι των συνολικών εσόδων σας στο Amazon;Αυτό είναι επίσης γνωστό ως Συνολικό κόστος πώλησης διαφήμισης (TACoS) και σας επιτρέπει να δείτε τη μεγαλύτερη εικόνα αναλύοντας τα πραγματικά σας έσοδα. Αυτό σημαίνει ότι εάν η απόδοση της διαφήμισής σας είναι 2 $ και κερδίζετε εκατομμύρια δολάρια περισσότερα από ό,τι στο παρελθόν, η απόδοση επένδυσης (ROI) εξακολουθεί να είναι η υψηλότερη προτεραιότητά σας;
Ένας τρόπος για να επιτύχετε μακροπρόθεσμη επιτυχία είναι να δείτε τη μεγαλύτερη εικόνα και να σχεδιάσετε τη συνεχή ανάπτυξη. Η τελειοποίηση της στρατηγικής σας στο Amazon απαιτεί χρόνο, καθώς απαιτεί έρευνα, σχεδιασμό, εκτέλεση και βελτιστοποίηση για να τελειοποιήσετε τη διαφημιστική σας στρατηγική. Πράγματα όπως η δημιουργία κριτικών προϊόντων, η υψηλή κατάταξη για λέξεις-κλειδιά και η εμφάνιση στην πρώτη σελίδα των αποτελεσμάτων αναζήτησης δεν μπορούν να συμβούν από τη μια μέρα στην άλλη. Το να κερδίσετε την εμπιστοσύνη του πελάτη σας και να αυξήσετε την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας σας απαιτεί χρόνο και υπομονή, καθώς όλοι αυτοί οι παράγοντες παίζουν στη συνολική μακροπρόθεσμη ανάπτυξή σας.
Λάβετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις βέλτιστες πρακτικές για τη μέτρηση της συνολικής απόδοσής σας στην πλατφόρμα Amazon ΕΔΩ.
Παρανόηση 3 – Η διαφήμιση από μόνη της οδηγεί τη συνολική επιτυχία.
Ψευδής. Το Amazon είναι μια πλατφόρμα πληρωμής για παιχνίδι και αυτό σημαίνει απλώς ότι για να πετύχετε, πρέπει να επενδύσετε στη διαφήμιση για να αυξήσετε τη δυναμική και την ταχύτητα. Ωστόσο, αυτό συνεπάγεται πολύ περισσότερα από την απλή προβολή πληρωμένων διαφημίσεων – ο στόχος είναι να κερδίσετε τα μέγιστα αρμόδιος κίνηση που είναι πιο πιθανό να μετατρέψει και να κάνει μια αγορά. Η μετατροπή συμβαίνει ως αποτέλεσμα του περιεχομένου της διαφήμισης, του SEO και πολλών άλλων. Όλα αυτά απαιτούν εκτεταμένη γνώση, δοκιμές, ανάλυση και βελτιστοποίηση. Επομένως, για να πετύχετε στο Amazon, πρέπει να εξετάσετε την ευρύτερη εικόνα πέρα από τη διαφήμιση και μόνο – πρέπει να προετοιμάσετε, να δοκιμάσετε, να αναλύσετε και να βελτιστοποιήσετε πράγματα όπως το περιεχόμενο διαφήμισης και το SEO.
Για να διατηρήσετε τη μακροπρόθεσμη ανάπτυξη στην πλατφόρμα του Amazon, πρέπει να κατανοήσετε και να βελτιστοποιήσετε τα οργανικά σας πλεονεκτήματα – εάν δεν υπάρχει οργανική άνοδος τις εβδομάδες της πληρωμένης διαφήμισης, τότε η διαφημιστική σας επένδυση δεν αξίζει τον κόπο. Ο στόχος είναι να αυξήσετε την ταχύτητα και τις μετατροπές, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι διπλασιάζετε τον διαφημιστικό σας προϋπολογισμό και περιμένετε να απογειωθεί η επιχείρηση.
Το Velocity είναι το κλειδί για τη νίκη στο Amazon και αυτό περιλαμβάνει:
- Κερδίζοντας το Κουτί Αγοράς
- Έχοντας τα επίπεδα αποθέματος για την υποστήριξη της ταχύτητας των πωλήσεων
- Διατήρηση ενημερωμένων και βελτιστοποιημένων όλων των Σελίδων λεπτομερειών προϊόντος και των αντιγράφων διαφημίσεων
- Διασφάλιση ότι τα προϊόντα έχουν θετικές κριτικές πελατών και 4+ αστέρια
Εστιάζοντας στη σημασία της οργανικής τοποθέτησης σελίδας και διασφαλίζοντας ότι όλες οι διαφημιστικές καμπάνιες συμβάλλουν στα οργανικά πλεονεκτήματα, οι επωνυμίες μπορούν τελικά να παραιτηθούν από τη στρατηγική πληρωμής για παιχνίδι για να στραφούν σε μια στρατηγική που εστιάζει στη συντήρηση.
Παρανόηση 4 – Οι πωλητές θα πρέπει να διαφημίσουν ολόκληρο τον κατάλογο προϊόντων τους.
Ψευδής. Τις περισσότερες φορές, βλέπουμε επωνυμίες να κατανέμουν τον προϋπολογισμό τους πολύ περιορισμένο σε ολόκληρη τη γκάμα προϊόντων τους, αλλά αυτό που βρήκαμε στην εμπειρία μας είναι ότι λιγότερο είναι περισσότερο. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα σε όλους τους πελάτες μας να κατανείμουν τα διαφημιστικά τους δολάρια σε μια μικρή ομάδα επιλεγμένων προϊόντων, εστιάζοντας σε προϊόντα με κορυφαίες πωλήσεις.
Επενδύοντας περισσότερα δολάρια σε λιγότερα προϊόντα, μπορείτε να είστε σίγουροι ότι οι διαφημίσεις σας στοχεύουν στο σωστό κοινό τη σωστή στιγμή. Αυτό θα οδηγήσει αναπόφευκτα σε μείωση των ποσοστών επιστροφής και αρνητικών κριτικών, καθώς και σε αύξηση της αναγνωρισιμότητας και της φήμης της επωνυμίας. Διαφημίζοντας ολόκληρο τον κατάλογο προϊόντων σας, καταλήγετε να ξεμείνετε από τον προϋπολογισμό σας προτού επηρεάσετε πραγματικά τη στρατηγική σας στο Amazon.
Τελικές σκέψεις για το πώς να πετύχετε τις πωλήσεις στο Amazon –
Αν και χρειάζεται πολλή προσπάθεια για να γίνεις επιτυχημένος πωλητής του Amazon, χρειάζεται ακόμη μεγαλύτερη προσπάθεια για να διατηρηθεί αυτή η επιτυχία, επομένως φροντίστε να εφαρμόσετε μια καλά σχεδιασμένη στρατηγική χρησιμοποιώντας τη διαφήμιση του Amazon και να βελτιστοποιήσετε τις σελίδες των προϊόντων σας για να αυξήσετε την κατάταξη SEO, παρακολουθήστε τον ανταγωνισμό σας μείνετε ένα βήμα μπροστά και ελέγξτε ενεργά την απόδοση της καμπάνιας σας για να αποφύγετε τη λήψη αποφάσεων.
Εάν ενδιαφέρεστε να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτό το θέμα, ρίξτε μια ματιά σε αυτό το εικονικό διαδικτυακό σεμινάριο που φιλοξενήσαμε τον Ιούνιο του 2022, όπου οι ειδικοί μας και ένας ειδικός καλεσμένος από Fellowes Brandsαποσυσκευάστηκε πώς να μετρήσετε την επιτυχία στο Amazon πέρα από την Απόδοση Διαφημιστικής Επένδυσης.
Στο τέλος της ημέρας, η Amazon είναι η βασική μας πλατφόρμα για διαδικτυακές αγορές, επομένως είναι αυτονόητο – υπάρχουν τεράστιες δυνατότητες για τις επωνυμίες να μεγιστοποιήσουν τις δυνατότητές τους με την πλατφόρμα της Amazon, οπότε γιατί να μην κάνετε τη ζωή σας πιο εύκολη συνδέοντας Amazon Ads Partner να σχεδιάσετε τη στρατηγική σας για το σχέδιο παιχνιδιού Amazon για μακροπρόθεσμη ανάπτυξη και επιτυχία.
Επικοινωνήστε με έναν από τους ειδικούς μας στο Amazon Ads παρακάτω ή επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση:
[email protected]